Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

passeo 800 sur tahoma

Bonjour,
j'ai bien étudié les questions et reponses se rapportant à mon problème, mais sans résultat ; je pense avoir besoin de l'aide d'un Yellow
En effet j'essaie en vain d'appairer un moteur de portail sur ma télécommande relais blanche 5 boutons fournie avec ma Tahoma, mais sans resultat. L'appui bref ne déclenche aucune led sur mon moteur. J'ai une led qui s'allume si je fais un appui long, mais en poursuivant la procédure d'installation sur Tahoma, rien ne fonctionne.
J'ai peut-être besoin de réinitialiser cette commande à force de faire des essais infructueux.........?
Je tiens à préciser que les autres utilisations fonctionnent très bien.
Merci de votre réponse

frederic B.
frederic B.

frederic B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
63170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 rue du bois joli
Ville:
PERIGNAT-LES-SARLIEVE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Frédéric

    est-ce que vous pouvez manœuvrer votre portail avec sa télécommande depuis l'endroit ou est situé le Tahoma ?

    Bonne journée !

    Haut de page