Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible d'ajouter télécommande IO sur TAHOMA

Bonjour je viens d'installer un nouveau volet roulant avec tcd SOMFY MY IO. Mais impossible de l'ajouter dans le menu configuration IO. Message : cette opération nécessite un adaptateur radio USB ??
J'ai déjà 5 volets avec tcd identiques et pas eu de pb lors de la configuration l'année dernière.

franck L.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Essayez d'ajouter la motorisation avec l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    franck L.
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    Bonjour merci pour votre aide, mais j'ai résolu le pb. Suite a un arrêt marche de la TAHOMA, tout refonctionne. J'aurais du utiliser la bonne vieille méthode "dans le doute reboot". Merci et bonne journée

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