Question en attente de réponse

Probleme de moteur

Bonjour

le moteur gauche de mon portail, EVOLVIA400, tourne dans le vide. Aucun diagnostic ne correspond à cette panne. J'ai pu lire que ça pourrait venir de la cloche moteur. Qu'en pensez-vous?
Merci
Emmanuel

Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau: 0

23 / 100
points

Code postal:: 44390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 27 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Emmanuel L.

Date: 1 octobre 2019

: il y a plus d'un an

question: q

Partager cette question

Signaler

Participer au fil de discussion

Réponses

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:: 45
Spécialité:: Informatique / Electronique
Mon produit Somfy favori:: Domotique
Ma petite astuce:: Réfléchir avant d'agir
Raison sociale:
Adresse:
Ville:: Orléans
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour

Il faut démonter et voir ce qu'il se passe !

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 1 octobre 2019

: il y a plus d'un an

réponse: r

Signaler

Anonyme

Anonyme

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour,

Vérifiez que la molette d'embrayage soit bien crabotée.
Sinon il y a des chances que ce soit la cloche.
Remplissez ce formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/portail/sav-pign...

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 1 octobre 2019

: il y a plus d'un an

réponse: r

Signaler

Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau: 0

23 / 100
points

Code postal:: 44390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour
la molette d'embrayage est bien crabotée.
J'ai donc remplis le formulaire.
Merci pour votre réponse rapide.

Nom de l'auteur: Emmanuel L.

Date: 2 octobre 2019

: il y a plus d'un an

réponse: r

Signaler

Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau: 0

23 / 100
points

Code postal:: 44390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour
j'ai bien reçu la nouvelle pièce.
Un grand merci à l'équipe Somfy pour leur rapidité.
Bonne journée.
Emmanuel

Nom de l'auteur: Emmanuel L.

Date: 8 octobre 2019

: il y a plus d'un an

réponse: r

Signaler

Anonyme

Anonyme

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour,

Parfait, merci de votre retour.

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 8 octobre 2019

: il y a plus d'un an

réponse: r

Signaler

Participer au fil de discussion

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Portail
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
5 réponses

Actions

Questions liées

Lire la vidéo 20210417_154023_12720728687439.mp4

20210417_154023_1...

9,3 Mo

17 avril 2021

Traité

640x480

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/762c455aadf2fe1c/20210417_154023_12720728687439_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/762c455aadf2fe1c/20210417_154023_12720728687439_thumbnail.jpg?daec9ab

h264
problème moteur ILMO 50 WT 20/17 ?

Bonjour, Je dois remplacer un moteur dans un volet roulant incorporé à la menuiserie. Volet équipé de verrous auto en partie haute et butées sur lame finale. Donc moteur ILMO en...

nicolas B.

nicolas B.

Niveau

0

11 / 100

points

Code postal:

49240

Spécialité:

volets roulants

Mon produit Somfy favori:

RTS

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 5 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

nicolas B.

Date

17 avril 2021

il y a 1 jour

question

q
- Participer au fil de discussion
michel16190

michel16190

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

16190

Spécialité:

Menuiserie métallique

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Deltalu

Adresse:

5 rue de la station, saint Amant

Ville:

Montmoreau

Site internet:

Activité professionnelle:

Ouvertures, fermetures du bâtiment.
Effectivement la réaction est plus logique. Bon Dimanche.

Nom de l'auteur

michel16190

Date

17 avril 2021

il y a 1 jour

réponse

r
Problème moteur evolvia

Bonjour J’ai un problème avec mon moteur il faut il vient. Il a du mal à s’ouvrir et se fermer il ne s’arrête plus en position ouverte ou fermée il fait du bruit. J’ai...

Arnaud C.

Arnaud C.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

44800

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 9 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Arnaud C.

Date

20 mars 2021

il y a 29 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Bonjour, Il faut d'abord regardez si la position du verrouillage est bien tournée à fond à droite. Démonter le moteur et rechercher un élément cassé dans la pignonnerie.

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

20 mars 2021

il y a 29 jours

réponse

r
Problème moteur anti chute

Bonjour,j’ai un problème avec ma porte de garage Somfy (rollixo rts).Elle ne peut ni monter ni descendre le voyant du moteur anti chute clignote rapidement, j’ai changé le...

Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

40990

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

291 route de Buglose 40990

Ville:

Tethieu

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 13 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Nicolas T.

Date

4 avril 2021

il y a 14 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

40990

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

291 route de Buglose 40990

Ville:

Tethieu

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour j’ai fait un pont entre 5 et 6 et J’ai fait les actions demander c’est toujours pareil donc je pense que ça vient bien du moteur merci de votre conseil

Nom de l'auteur

Nicolas T.

Date

5 avril 2021

il y a 13 jours

réponse

r
Problème moteur Somfy smart IO

Bonjour, J'ai installé il y a un an et demi un moteur Somfy smart IO. Il marchait correctement jusqu'à ce matin , lors de l'ouverture il s'est arrêté en milieu de course...

Cédric M.

Cédric M.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 15 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Cédric M.

Date

3 avril 2021

il y a 16 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Elvina Q.

Elvina Q.

Niveau

3

2552 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Cédric, Je vous confirme que votre moteur IO est défectueux. Malheureusement ce n'est pas un produit que l'on vends sur le marché Grand public. Je vous conseille...

Nom de l'auteur

Elvina Q.

Date

6 avril 2021

il y a 13 jours

réponse

r
Problème sur nouveau moteur Altus RTS 40 9nm ?

Bonjour, Je viens de changer mon moteur de volet Altus RTS 40 par un identique avec une télécommande SMOOVE ORIGIN IO que je n'ai pas changée. J'ai suivi la procédure de...

mathieu V.

mathieu V.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

57130

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

rue de verdun, 1

Ville:

ars sur moselle

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 4 fois

Nombre de réponses

0 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

mathieu V.

Date

17 avril 2021

il y a 1 jour

question

q
- Participer au fil de discussion

Fil d'activité de la question

Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau

0

23 / 100

points

Code postal:

44390

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Emmanuel a répondu
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau

0

23 / 100

points

Code postal:

44390

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Emmanuel a répondu
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

45

Spécialité:

Informatique / Electronique

Mon produit Somfy favori:

Domotique

Ma petite astuce:

Réfléchir avant d'agir

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Orléans

Site internet:

Activité professionnelle:

Jean-Luc a répondu
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau

0

23 / 100

points

Code postal:

44390

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Emmanuel a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?

Anonyme

Anonyme

Anonyme

Anonyme