Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

tampon de porte de garage dexxo pro 800

Bonjour, la courroie de ma motorisation de porte de garage est completement détendue, je me suis apercu que c est la piece en caoutchouc qui était cassée...
Est il possible de la récuperée en piece détachée ?
Merci

Romain L.
Romain L.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Va falloir attendre la semaine prochaine le contact d'un Technicien SOMFY.

    Bonjour Romain,

    Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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