Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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programmation ouverture pieton

bonjour tout le monde
je viens d'installer un moteur freevia 300 avec 2 telecommandes keytis 2 rts.
j'ai programmé sans problème une 1ere tel avec bouton 1 = ouverture totale et bouton 2= piéton.
par contre je n'arrive pas à programmer la 2eme tel en ouverture piéton: lorsque j'appuie sur le bouton 2 pour programmer, le voyant radio s'allume, mais pas le voyant piéton

Chris T.
Chris T.

Chris T.

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Nom de l'auteur
Chris T.
Date
4 octobre 2019
il y a environ 5 ans
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Chris,

    Essayez ceci: https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Tenez nous informés,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Chris T.
    Chris T.

    Chris T.

    Niveau
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    merci mais votre astuce ne concerne pas le moteur freevia 300, et l’intérieur de la télécommande sur le schéma n'est pas le mème

    Nom de l'auteur
    Chris T.
    Date
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Dans ce cas, la télécommande semble avoir un problème.
    Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Chris,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'une de vos télécommande soit en défaut. Cependant, il ne sera pas possible d'identifier laquelle et la seule solution sera le remplacement de vos deux Keytis 2 RTS. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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