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Question en attente de réponse

Défaut C5 sur Dexo pro 1000?

Bonjour, ma porte latérale équipée d'un Dexo pro 1000 io (installé depuis Juillet 2019) m'affiche le défaut C5 (détectons d'obstacle) au bout de 30 cm de course lorsque je demande la fermeture. J'essaye plusieurs fois et au bout d'un moment elle se ferme. j'ai débrayé la porte du moteur et je n'ai aucun point de frottement mécanique, je pousse la porte avec un doigt. Mon installateur ne trouve pas le défaut. Auriez vous une idée pour que je puisse profiter pleinement de mon équipemet, Merci

fred T.
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    Bonsoir Fred,

    Avez vous vérifié que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
    par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
    il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur.

    Tenez nous informés,

    fred T.
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    Merci Sylvain, si tu veux parler des cellules photoélectriques de chaque coté du passage, je n'en ai pas sur ma porte, le problème vient d’ailleurs. Merci si tu as d'autres idées pour résoudre mon problème. Mon moteur se met toujours en défaut C5 au bout de 30 cm de course à la fermeture, alors que m'a porte une fois débrayée n'a aucun point dur mécanique. Merci

    Sylvain C.
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    Vérifier aussi le bon serrage des fils sur les bornes de l'électronique.

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