Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation de Tahoma mail non reçu

Bonjour
j'ai réalisé la procédure d'activation par code pin hier soir et je n'ai reçu aucun e-mail en retour pour valider cette activation. Lorsque j'essaie de me connecter sur le site TahomaLink.com, j'ai un message d'erreur "Le compte utilisateur est désactivé".
Merci pour votre aide

Philippe L.
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249, rue Michel Vilain
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    Philippe L.
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    C'est bon, e-mail reçu dans le groupe commercial et non dans la boîte de réception

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