Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

force moteur volet

Bonjour, merci de votre réponse, voici ce que j'ai eu comme réponse d'un très connu fabricant de volet - tablier Alu 3m long 2.4m haut isolé avec moteur 15/17 installé:
Somfy est un fabricant de moteurs, R... fabrique des volets et maîtrise mieux les fonctionnements(forces, frottements, verrous automatiques,...)
Nous avons nos propres abaques auxquels nous nous referons pour la mise en place des moteurs adéquats.
Il est inutile d’essayer de se référer aux tableaux Somfy.
cela me choque un peu quand même, sachant que tout le monde me dit que le 15/17 est trop petit même sur les abaques Somfy. qui plus est le moteur est HS au bout de 5 1/2.

marcel P.
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    Bonjour,

    Ce serait mieux de rester dans votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre", ainsi on ne perdrait pas le fil de la discussion.

    Votre problème ne peut être réglé qu'avec votre vendeur / installateur qui est le seul en charge de votre SAV et qui est maître décisionnaire de ses choix techniques.

    C'est certain que votre tablier (~40kg) nécessite plus de 15Nm....Il lui en faut 20Nm.
    La mort prématurée du moteur en est la preuve !

    Lors d'un devis vous devez être informé sur le type exact de motorisation, il vous appartient à ce moment là de vous renseigner sur les cohérences de puissance.

    marcel P.
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    bonjour, désolé je n'avais pas cette case à la première réponse. le problème est que l'installateur ne m'a pas donné ces info moteur quand ils ont monté les fenêtres. Au moment de changer celui ci je me suis renseigné et contacté l'installateur qui lui même a contacté le fabricant du volet pour en arriver à ce résultat. C'est pour cela aussi que je voulais savoir finalement qui a raison. mais je pense que Somfy est dans le juste quand à ces abaques.

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    Tous les fabricants sans exception ont tendance à sous dimensionner pour des raisons évidentes de coût.
    A l'avenir exigez d'être informé sur le type exact des moteurs montés de série dans les huisseries.

    je vais changé un moteur à mon fils, il a actuellement un 10Nm, alors que l'abaque en prévoit 13Nm. Je poserais un 20Nm.

    Bonne journée.

    marcel P.
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    désolé encore une fois il n'y a pas la case répondre sous votre message. j'ai mis in moteur 35Nm avec une rallonge du coup je serai tranquille pour très longtemps. mais je vais faire en sorte que cela se sache. merci à vous bonne journée

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    Vous voyez pas l'onglet en bas de page ?
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