Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème tension cellules

Bonjour.
Mes cellules de détection fonctionnaient et d un coup plus rien.
Tension vérifiée au bus de 24v
Tension de 24 v a chaque extrémité des câbles cellules.
Des que je connecte les câbles sur cellule la tension est quasi nulle sur une cellules et de 24v a l autre.
Cellules envoyée au SAV mais RAS.
Comment se peut il que des que je branche les câbles aux cellules la tension sur l une d elle soit nulle.

Denis C.
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    Bonjour,

    Lorsque les cellules sont branchées, est-ce qu'au BUS la tension est correcte ?
    les cellules fonctionnent t-elles ou non ?

    Si non, c'est le boitier HS.

    Denis C.
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    Lorsque les cellules sont branchées g bien une tensio. Au BUS et la cellule ne fonctionne pas g 24v à une et 2.4 à l autre.

    Denis C.
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    J ai essayé de brancher ma cellule avec un autre câble et la ca fonctionne
    Je pense que je dois avoir un câble dénudé

    Richy C.

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    Bonjour

    Écrivez avec des mots entiers, c'est gratuit et on lira et comprendra mieux !!!

    Les cellules étant câblées en parallèle, vous ne pouvez pas avoir 24V sur une et 0V sur l'autre.

    Revoyez votre câblage.

    Denis C.
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    Cela venait bien du cablage.
    Tout fonctionne correctement tension de 24 v aux 2 cellules ( pour info pour richy v ca veut dire volt....)
    Merci à vs

    Richy C.

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    Oui, V veut dire Volt.
    Mais il faut l'écrire en majuscule car cela vient du nom de son inventeur Volta qui est donc un nom propre .
    Idem pour A pour Ampère ...
    Et d'autres encore ...

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