Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier telecommande cassé (telis composio RTS)

bonjour
le boitier de la télécommande TELIS COMPOSIO RTS est cassé ; très exactement, c'est uniquement la partie centrale du boitier, et plus exactement encore, c'est le support plastique du joystick qui s'est cassé. J'ai essayé de le recoller, mais le positionnement doit être très précis, et cela ne marche pas bien, 3 directions marchent mais pas la touche vers le bas.
Peut-on obtenir cette pièce ?
Sinon, il doit exister pas mal de boitiers vides dans la nature, suite à des pannes électroniques. Comment pourrait-on en obtenir un ?
Merci d'avance de votre aide
Cordialement
Marc

marc
marc

marc

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Marc,

    Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    nicolas L.
    nicolas L.

    nicolas L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème que Marc (petits ergots plastiques du bouton central cassés).
    Quelqu'un ayant rencontré ce problème aurait-il trouvé une astuce ?
    Merci d'avance
    Nicolas

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour nicolas,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Haut de page