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Question en attente de réponse

code pin bon mais box déjà connectée

Mon installateur pour faire des essais a déjà connecté la box sur son portable, qui fonctionne.
Cependant sur mon portable et celui de mon épouse nous ne pouvons pas nous connecter pour faire des essais

thierrt M.
thierrt M.

thierrt M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    D'abord bonsoir !

    Il faut voir avec votre installateur ! Il doit faire une demande via ce formulaire:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne soirée !

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