Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comptatibilité DELTA DORE AR 50055

Bonjour,
je viens d'acheter une maison équipée d'un chauffage au sol par pompe à chaleur (je ne connais pas la marque). La mise en route du chauffage est aujourd'hui contrôlée par un recepteur radio Deltadore AR 50055 (voir photo). les anciens propriétaire sont parti avec la télécommande et ne la retrouve pas.
je voudrais donc installer un termostat récepteur radio Somfy.
Je vous joint le schéma de branchement actuel (4 fils) .
Pourriez vous me dire si vous pensez que e recepteur somfy sera compatible ?

merci !

Henri B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Henri,

    Les correspondances des bornes du Récepteur actuel avec le Récepteur Somfy seront les suivantes :

    Borne 1 du récepteur actuel = Borne NC du Récepteur du Thermostat connecté radio Somfy

    Borne 2 du récepteur actuel = Borne COM du Récepteur du Thermostat connecté radio Somfy

    Borne 3 du récepteur actuel = Borne NO du Récepteur du Thermostat connecté radio Somfy

    Borne 4 du récepteur actuel = Borne N du Récepteur du Thermostat connecté radio Somfy

    Borne 5 du récepteur actuel = Borne L du Récepteur du Thermostat connecté radio Somfy

    Bonne journée,

    Henri B.
    Henri B.

    Henri B.

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    Merci beaucoup !
    Installation sans problème grâce à votre aide.

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