Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

cellule réflex ?

Bonjour,
J'ai l'intention d'équiper mon portail coulissant d'une motorisation Somfy FREEVIA Origin Plus.
J'aimerais savoir si je peux remplacer les cellules fournies par une cellule réflex (pb de filasse).
Merci d'avance
Cordialement

Jean-Paul B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Paul,

    La Cellule reflex n'est pas compatible avec la motorisation Freevia Origin Plus.

    Bonne journée,

    Jean-Paul B.
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    Merci pour votre réponse rapide, est-ce qu'il y a un produit chez vous qui est compatible avec un système de cellule reflex ?
    Merci d'avance
    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Paul,

    En motorisation de portail coulissant, seules les motorisation Elixo 500 RTS ou Elixo SMART IO seront compatibles.

    Il s'agit cependant de motorisations de la gamme professionnelle disponible uniquement auprès de professionnels installateurs/revendeurs ou sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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