Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
En connectant le thermostat Netatmo sur l'insert à pellets Cola (topfire 70) est il possible de lancer le démarrage de l'insert à distance ? J'ai fait un test mais l'insert ne passe pas en phase de démarrage....peut être un problème de configuration.....pourtant j'ai respecté la procédure décrite dans la notice. Merci de votre collaboration.
Netatmo est une société concurrente de Somfy or vous êtes ici sur le forum officiel de la Société Somfy. Merci de vous rapprocher du fabriquant de votre Thermostat, ils seront plus à-même de vous répondre.