Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problèmes de volet oximo rts

Bonjour ma télécommande matis 4rts à le bouton my qui ne fonctionne plus. J'ai donc racheté une autre (talis 1rts) que je n'arrive pas a connecter. En plus mon volet roulant saccade, j'ai fait les coupures mais pas de va et viens. Que faire ?

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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Code postal:
21110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volet roulant oximo rts
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
9 rue de l'abbayotte
Ville:
Magny sur tille
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Est-ce que votre volet est toujours piloté par votre Telis 4 RTS ? Si oui, la procédure à suivre est la suivante :

    • Sélectionnez le canal de la Telis 4 RTS qui pilote ce volet roulant
    • Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la Telis 4 RTS, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la Talis 1 RTS, le volet effectue un nouveau va-et-vient, la télécommande est programmée.

    Bonne journée,

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