Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture portail came en 24v a partir visiophone somfy en 17v?

Bonjour ,
j'ai installé un visiophone Somfy V100 alimenté en 17v , mais l'ouverture du portail Camé alimenté en 24 v ne fonctionne pas.
Quelle manip faut-il réaliser ?
Merci d'avance
Bien cordialement

BRUNO C.
BRUNO C.

BRUNO C.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Les tensions n'ont rien à voir, oubliez-les.

    Votre Came doit disposer de deux bornes pour raccorder le contact sec du visio NO/COM et qui commandera la motorisation de la même façon qu'un bouton poussoir si l'option est disponible sur le Cam.

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