Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

somfy et portail 433.92

Bonjour,

Je suis équipé de matériel Somfy pour les volets, tahoma, boitier mural commande, digicode, digicode métal, …

Ainsi que de portes de garages NOVOFERM moteurs Novomatic,

D'un actionneur portail DEIMOS BFT + QSC DMA,

La fréquence Somfy est 433,42
La fréquence Deimos et autre est 433,92

Ma question est la suivante,

Comment gérer toutes ces commandes avec un matériel conjuguant plusieurs fréquences dont SOMFY

Cordialement

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Tout ce qui n'est pas en RTS 433.42MHz peut être actionné via un contact sec par ce récepteur standard RTS 433.42MHz; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Haut de page