Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

2 questions sur moteur dexxo optimo rts

Bonjour,
2 choses suite a l'installation d'une porte sectionnelle chez ma mere avec un dexxo optimo rts:

  • La 1ere, ma mere me met le doute en me disant que le voyant rouge de fonctionnement reste allumé en permanence. Je ne sais plus si c'est normal même à l'arrêt du moteur?
  • La 2eme, la courroie pendouille et sort un peu du rail lorsque la porte sectionnelle est fermée complétement. Est-ce normal selon vous ?

Merci de votre retour, cordialement

Seb
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    Bonjour,

    Pour la 1ère question c'est normal.

    Pour la 2ème, il faudra régler la tension courroie au tendeur à tampon en bout de rail côté porte (clef de 17).

    Bonne journée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Comme MC et éventuellement refaire une mise en service.

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