Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement propriétaire box Tahoma?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box tahoma mais je ne parviens pas à l'activer.
Je précise que j'ai demandé à l'ancien propriétaire de renseigner le formulaire de désactivation, et il a fait (mail transmis par ses soins pour confirmation).
Lorsque je souhaite activer la Box on me dit que cette box est déjà activée.
Pouvez-vous me confirmer que cela est bien pris en compte svp?
Code pin de la box : 1205-0861-4391.
Merci

Nicolas E.
Nicolas E.

Nicolas E.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas E.
    Nicolas E.

    Nicolas E.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Une réponse SVP???

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée

    Haut de page