Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

j'ai unprobleme de mise en service colissant 600 ?

bonjour j'ai fait l'installation d'un slidymoon 600 tout a bien fonctionné pendant 10 mn . le portail s'est rouvert et ne s'est pas refermé le voyant statue s'est mis a clignoter 3 fois j'ai fait une remise a zero sans les accessoires, tout a remarché pendant 10 mn et le statue s'est remi a clignoter 3 fois j'ai recommencé un reset et le clignotant p1 s'est mis a clignoter en plus du statue et impossible de faire quoi que ce soit . au secours et merci.

daniel C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Prenez votre notice et faites une RAZ avec effacement total.

    Puis, affectez au moins une télécommande et relancez la mise en service.

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