Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon volet roulant RTS ne réagit pas ni à la monté, ni à la descente ?

Suite à une coupure EDF ,la montée et la descente ne réagit plus.Seul le volet effectue un va et vient en appuyant sur prog au dos de la commande . mais rien d'autre

Eddy S.

Eddy S.

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    MC

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    "Bonjour"

    Faites une RAZ et recherche des FdC;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    "merci"

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