Un des moteurs de mon portail ne verrouille pas à la fermeture

Bonjour,

Le moteur n'est pas défectueux !
Vous avez tout simplement omis une cote A ou B et non respecté la tension des bras.
Cette notion est largement débattue dans la notice.

Faites-nous une photo de chaque bras vu du dessus et une générale du portail.

On pourra ainsi confirmer nos doutes et vous dire quoi faire.

Ok, il faudra déplacer les fixations au portail afin d'obtenir les deux repères sur les bras alignés.

bon W.E

Décidément vous n'avez pas ouvert du tout votre notice !
Vous n'avez pas manqué 1 étape, mais au moins 2 !

Non seulement vous ne tenez pas compte de l'alignement des repères sur les bras, mais de surcroit vous passez outre sur la cote A négative.

Vous pôuvez une fois de plus tout recommencer.

Vos piliers et traverses de vantaux vont devenir un vrai gruyère...!

N'oubliez pas cette fois-ci de caler le moteur de 10 cm pour obtenir une cote A de + 2cm, partant de A = 2, respectez cette fois-ci la cote B.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf

Quant on pose un moteur soi-même, on prend soin à minima d'étudier et d'appliquer les indications de la notice !

La garantie étant caduque en cas de pose non conforme.

Bon W.E

Bonsoir Denis,

Il n'y a peut être pas de rancune dans vos propos mais SVP n'accablez pas Somfy de vos déboires !

Avant achat vous aviez la possibilité de nous soumettre ici votre projet, on vous aurez dit que c'était parfaitement possible car cela l'est...!!!

Pas besoin d'acheter chinois pour qu'un moteur s'adapte sur un portail plus particulier que le standard.

Notez que Somfy fourni des plaques de déport qui permettent un alignement moteur par rapport les vantaux sur une surface de pilier de biais.

Mais j'ai remarqué que vous n'aimiez pas trop la lecture....
https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...

Je pense que mon aide et participation s'arrêterons là.

Bon W.E