Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Choix moteur VR

Bonsoir,je reviens sur le choix pour l'achat du moteur j'ai actuellement un modèle SOMFY LT de 2006 sans télécommande,juste l'interrupteur monté / descente / stop.
H tablier 2150 L tablier 1800 coulisses 40x22
Quelle référence kit prendre en remplacement.J’avoue que j'ai du mal à comprendre.Je vous remercie à tous et toutes de vos réponses.

JEAN-LOUIS P.
JEAN-LOUIS P.

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    Bonjour,

    Il nous faut le type de coffre.
    Tunnel, rénovation, bloc baie.
    Au besoin faites une photo.

    JEAN-LOUIS P.
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    Re-bonjour,se sont des Coffres Tunnel de 2006/2007

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    Merci beaucoup pour vos réponses.

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