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FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?
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Portail coulissant marche une fois sur deux slidymoove600
Bonjour, nous avons posé notre portail il y a six mois alors nous rencontrons des problèmes avec le moteur pour une raison inexpliquée. Il peut fonctionner très bien pendant...Testez le portail plusieurs jours en le raccordant au 230v sur une rallonge provisoire. Celle ci devra être branchée sur une prise non desservie par le même disjoncteur, c'est à... -
Pourquoi le portail refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, Moteur EVOLVIA 400 Incident d’Octobre 2025 Le portail refuse de s’ouvrir que ce soit avec une télécommande ou le digicode : le voyant G reste rouge mais par contre...Bonjour Coyotte. cette réponse qui complète celle de Richie. Avec les deux j'espère pouvoir m'en sortir. Cordialement -
Mon V500 Connect ouvre mais ne ferme pas le portail
Bonjour, Mon visiophone v500 Connect ouvre mon portail mais ne ferme pas. Lorsque j’utilise l’application somfy protect je ne peux ni l’ouvrir ni le fermer. Il marche...Je remercie le Coyote pour sa réponse, son diagnostic est le bon j’ai modifié les branchements et tout marche. Merci à tous pour votre participation. -
Impossible d’ouvrir portail via Somfy protect avec moteur Elixo 500 3s io ?
Bonjour, Je viens de faire installer un moteur ELIXO 500 3s io et un visiophone v500 pro io connect. Tout fonctionne avec les télécommandes, avec l’application Tahoma, mais...Bonjour Morgan Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel. bon pour le moment je... -
Ouverture Portail EVOLVIA RTS via Tahoma
Bonjour, J'ai appairé la motorisation de mon portail EVOLVIA RTS avec ma TAHOMA Switch. J'arrive à lancer la fermeture du portail via l'appli de la Tahoma par contre lorsque...Bonjour Coyote, Merci pour votre réponse. Le problème ne sembla pas: "une commande sur 2 passe". - Lorsque le portail est ouvert, Si je clique sur "fermer" depuis...
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