Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture aléatoire portail FREEVIA 600

Bonjour,
Suite à un changement de pile sur une télécommande, j'ai reprogrammé celle-ci. L'ouverture piéton ne veut pas s'enregistrer et depuis le portail s'ouvre de façon aléatoire plusieurs fois par jour.
Nous avons réussi à faire un RAZ et à reprogrammer 2 télécommandes correctement et ma télécommande (la dernière) se programme uniquement en ouverture totale (pas d'ouverture piéton).
Le plus embêtant est que le portail continue à s'ouvrir de façon aléatoire plusieurs fois par jour.
Nous sommes dans la maison depuis plus de 3 ans, donc il n'y a plus de garantie.
Pouvez vous me conseiller sur la marche à suivre pour régler ce problème très gênant ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

claire M.
claire M.

claire M.

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