Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de connexion historique temperature

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de voir l’historique des températures Sur mon thermostat connecté.
J’ai une message d’erreur ‘impossible de se connecter, veuillez vérifier votre connexion internet ...
Code pin : 181502282212

Merci par avance.

Michel V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Avez-vous essayé de reconnecter la passerelle à votre réseau WiFi ?

    Bonne journée,

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