Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Conflit anciennes et nouvelles télécommandes ?

Bonjour,
J'ai installé un portail Slidymove 600 l'an dernier.
Celui n'étant livré qu'avec 2 télécommande de type Keytis à deux boutons, j'ai acheté deux nouvelles télécommandes de type KeyPop.
J'ai bien sur suivi scrupuleusement la procédure d'ajout de nouvelles télécommandes de la notice mais l'appairage des deux nouvelles KeyPop a rendu inopérantes mes deux anciennes Keytis.

Comment procéder pour avoir 4 télécommandes qui fonctionnent ?

Merci de votre aide.

Pascal
Pascal

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Faites une RAZ , effacement des télécommandes, voir la notice.

    Puis recommencez la reconnaissance des télécommandes.

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