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    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Conflit anciennes et nouvelles télécommandes ?

    Bonjour,
    J'ai installé un portail Slidymove 600 l'an dernier.
    Celui n'étant livré qu'avec 2 télécommande de type Keytis à deux boutons, j'ai acheté deux nouvelles télécommandes de type KeyPop.
    J'ai bien sur suivi scrupuleusement la procédure d'ajout de nouvelles télécommandes de la notice mais l'appairage des deux nouvelles KeyPop a rendu inopérantes mes deux anciennes Keytis.

    Comment procéder pour avoir 4 télécommandes qui fonctionnent ?

    Merci de votre aide.

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Pascal
    Date
    21 novembre 2019
    il y a 6 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites une RAZ , effacement des télécommandes, voir la notice.

    Puis recommencez la reconnaissance des télécommandes.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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