Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connections Evolvia 400 et Box Enki

Acheté portail et motorisation Somfy chez Leroy Merlin.
Ils m’ont dit que je pouvais commander l’ouverture via la box Enki en branchant un module multifonctions Evology sur mon Evolvia 400.
Sur quelles bornes du moteur dois-je connecter ce module (Start ? Ant ? Ailleurs ?) ?
Merci pour votre aide

Patrice H.
Patrice H.

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    Richy C.

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    Bonjour,
    La pub que vous présentez n'est pas assez précise pour vous fournir des réponses.

    Mettez la doc de cet appareil ou un lien vers celle-ci.

    Patrice H.
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    Mis à part que la vidéo portail comporte des séquences à rire, vous raccordez les deux fils orange sur les bornes START de votre Evolvia.

    Patrice H.
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    Merci,
    J’ai essayé cela, mais le voyant rouge clignote en permanence et ma télécommande Somfy ne fonctionne plus (sauf quand je suis tout près du moteur).

    Richy C.

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    Combien de clignotements entre pauses ,

    Et sans ces branchements, l'Evolvia fonctionne ?

    La doc n'est pas assez complète !

    Patrice H.
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    Il y a 3 clignotements entre pause. La doc Somfy dit qu’il y a peut-être court-circuit sur l’entrée Start (alors j’ai inversé les fils, mais j’ai le même résultat).
    Quand je déconnecte les fils de la borne Start, tout fonctionne à nouveau correctement.

    C’est pour cela que je pensant devoir connecter mon module Evology sur une autre borne du moteur...

    Richy C.

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    3 clignotements indiquent en général un problème aux cellules qui sont connectées ou absentes sur les bornes BUS.

    Montrez des photos des borniers de l'Evolvia.

    Avez-vous des cellules raccordées ?

    Patrice H.
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    Merci,
    J’ai des cellules. J’ai aussi une antenne déportée et un clavier.
    Ci-jointes quelques photos

    Bonjour Patrice,

    Je vous confirme que le contact doit impérativement se brancher sur les bornes START. N'avez-vous pas un paramètre à régler sur votre Micro-Module pour indiquer qu'il va fonctionner sur une motorisation de portail ? Car sachant que le branchement est le même pour une prise et une motorisation je pense qu'il faut impérativement régler quelque chose.

    Bonne journée,

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