Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
ma tahoma box ne découvre plus d'accessoires
Bonjour depuis la mise à jour d'hier, il est impossible de rajouter un accessoire à ma tahoma box. J'ai essayé de rajouter une tete thermostatique somfy et un volet rien à faire. La tahoma ne les découvre pas. J'ai essayé de supprimer une ancienne tete thermostatique somfy déjà associée pour la rajouter de nouveau et la tahoma ne la découvre plus idem pour le volet. Merci de votre aide
- david B.
david B.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 01210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- ferney voltaire
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probleme fenetres Velux Integra avec Somfy Connect (Tahoma Box) ?
Bonjour, J'ai 2 fenêtres Velux Integra avec des stores extérieurs qui marchent avec leurs télécommandes KLI311 et KLI313 parfaitement bien. Mais je ne vois pas comment les...- Joseph W.
Joseph W.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 91250
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Cable d’alimentation box Tahoma - peut on en racheter un ?
Bonjour, Nouveaux locataires d’un appartement équipé de la box Tahoma, nous nous rendons compte qu’il manque des accessoires dans la boîte qui nous a été laissée : nous avons...- Amandine C.
Amandine C.
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- Code postal:
- 74000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 avenue des Tresums
- Ville:
- Annecy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour, La prise coté Tahoma est de type Micro-B. Bien souvent, ces petits chargeurs sont de qualité médiocre. Pour plus de sûreté, choisissez un modèle 5 V - 2 Ampères. -
Déconnexion incessante Tahoma Swicht
Bonjour, Depuis la dernière MAJ de ma Box TAHOMA Swicht, cette dernière ne tiens pas connectée au wifi alors que je l’ai depuis octobre et aucun souci jusqu’ici. J’ai...- Nathalie C.
Nathalie C.
- Niveau
- 0
- 62 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Nathalie C.
Nathalie C.
- Niveau
- 0
- 62 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir, pourquoi payer un truc supplémentaire alors que jusqu’à dernière mise à jour SOMFY tout fonctionnait parfaitement ? J’appellerais l’installateur demain et il va se... -
Accessoire zigbee non pris en charge?
Bonjour, Je viens d’acquérir un mini commutateur zigbee de la marque EACHEN modèle Zigbee 1CH(tuya/ewelink). Je ne parviens pas à le faire détecter par ma box t’abima malgré...- David B.
David B.
- Niveau
- 1
- 224 / 750
- points
- Code postal:
- 91400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- David B.
David B.
- Niveau
- 1
- 224 / 750
- points
- Code postal:
- 91400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci à vous. En l’occurrence il pilote des prises connectées aussi :). Mais noté, peu de chances. Du coup je passe par le pont Hue... -
Suppression équipements IO TAHOMA impossible
Bonjour, Suite à la tentative d'ajout d'un sèche-serviette IO de la marque THERMOR, je me retrouve avec plusieurs équipements IO non utilisable sur mon interface TAHOMA, et...- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
Daniel K.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 85300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- CHALLANS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Daniel a répondu
-
- david B.
david B.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 01210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- ferney voltaire
- Site internet:
- Activité professionnelle:
david a posé une nouvelle question
-
-
