Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Batterie motorisation portail ?

Bonjour à tous, J'ai une motorisation Axovia multipro qui a 23 mois, suite a une coupure de courant, la batterie n'a pas fonctionner.
Ma question est : quel est la duré de vie de cette batterie.
Merci pour votre réponse

christian R.
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    Bonjour,

    La durée de vie des batteries d'automatismes sera en fonction du soin que vous lui porterez.

    les miennes ont plus de 8 ans.

    Vous devez impérativement tous les 6 mois couper le 230v et faire une 15e de cycles au portail afin de vider l'accus, ainsi il conservera sa mémoire de recharge.
    Un accus chargé en permanence sans subir de décharge fini à moyen terme de croire que plein il est vide.

    Cependant vu qu'il à moins de 3 ans il est garanti.

    Patientez ici un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.

    christian R.
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    Merci à MC pour sa réponse rapide

    christian R.
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    La réponse de Somfy est que la batterie est garantie 3 ans sur ce modèle, donc je vais me retourner vers mon installateur.
    Merci de vos conseilles

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