Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Batterie motorisation portail ?

Bonjour à tous, J'ai une motorisation Axovia multipro qui a 23 mois, suite a une coupure de courant, la batterie n'a pas fonctionner.
Ma question est : quel est la duré de vie de cette batterie.
Merci pour votre réponse

christian R.
christian R.

christian R.

Niveau
0
74 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La durée de vie des batteries d'automatismes sera en fonction du soin que vous lui porterez.

    les miennes ont plus de 8 ans.

    Vous devez impérativement tous les 6 mois couper le 230v et faire une 15e de cycles au portail afin de vider l'accus, ainsi il conservera sa mémoire de recharge.
    Un accus chargé en permanence sans subir de décharge fini à moyen terme de croire que plein il est vide.

    Cependant vu qu'il à moins de 3 ans il est garanti.

    Patientez ici un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.

    christian R.
    christian R.

    christian R.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Merci à MC pour sa réponse rapide

    christian R.
    christian R.

    christian R.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    La réponse de Somfy est que la batterie est garantie 3 ans sur ce modèle, donc je vais me retourner vers mon installateur.
    Merci de vos conseilles

    Haut de page