Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail coulissant s'arrête 20cm avant la butée ?

Mon portail s'ouvre très bien mais quand il se referme il s'arrête à 20cm avant d'arriver à la butée d'ou peut venir le problème ? Sachant que en le faisant manuellement rien ne l'empêche. Merci de votre réponse

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Mon produit Somfy favori:
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avant tout;

    Quelle est sa référence ?

    Quel est son âge ?

    Comment sont les voyants après cet arrêt trop tôt ?

    Le jeu de la crémaillère / pignon est-il bien de 1 à 2 mm en fin de course ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Alors, quelles nouvelles depuis ?

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