Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma inaccessible, Mise à jour impossible

Bonjour, depuis 4 jours je n’ai plus de service Tahoma, Box inaccessible, à cause d'une demande de Mise à jour qui ne fonctionne pas...

Comment faire pour refuser cette mise à jour s'il vous plait ?

4 jours sans le service... à cause d'une MAJ que je n’ai pas demandé...

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olivier T.
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    Bonjour,
    Problème résolu, en débranchant/rebranchant la Tahoma à plusieurs reprises.
    Il serait bien d'avoir une procédure de la part de Somfy...
    Mais quel galère, en plus au redémarrage, il faut remettre à jour ses équipements connectés...

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