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En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

lorsque je télécommande une prise une deuxième s'allume en même temps

bj. lorsque je télécommande une prise une autre prise s'allume ou s'éteint en même temps. Il y a donc une interaction entre deux prises télécommandées. Comment faire pour les dissocier.Merci

Eugène G.
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    Vous avez affecté deux prises sur le même canal.
    Sélectionnez le canal et supprimez une prise (voir notice ou process Tahoma).

    Eugène G.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. C'est ce que je pensais mais en fait j'ai deux télécommandes. Une prise est sur la télécommande n°1 et l'autre est sur la 2ème. Certes se sont les mêmes canaux. Ce qui est troublant c'est que cela ne se passe qu'avec la 2ème télécommande. J'ai d'autres prises sur les 2 télécommandes et le phénomène ne se répète pas avec les autres prises qui sont sur les deux télécommandes. Avec Tahoma il n'y a pas de problèmes tout en individualisé. J'ai quand même supprimé et re-appairé chaque prise et ça n'a rien changé. Eugène.

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    Bonjour,

    Il y a obligatoirement une mauvaise manip.

    Faites ceci:
    Supprimez toutes les prises des deux télécommandes.
    Vérifiez qu'elles ne pilotent plus rien.
    Ensuite, affectez une à une les prises en prenant soin de vérifier qu'une prise est éteinte avant d'affecter une autre.
    En prenant soin également de bien changer de canal à chaque affectation.

    Il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas.

    Bonne journée.

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