Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Transformer des détecteurs de mouvement compatibles avec des animaux

Bonjour,
J'ai acheté il y a 2 ans une alarme Protexium et à l'époque je n'avais pas d'animaux.
Aujourd'hui j'ai maintenant 2 chats et j'aimerais savoir si vous avez une astuce pour transformer mes détecteurs de mouvements classiques en détecteurs de mouvements compatibles avec la présence de chats.
Je sais qu'il existe des détecteurs compatibles/animaux mais je n'ai pas le budget pour remplacer mes détecteurs actuels.
Merci d'avance de votre réponse.
Bien cordialement
J-Luc

JL J.
JL J.

JL J.

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    Bonjour,

    Et non...Aucune possibilité de modifier ces DM.
    Il faudra soit les supprimer du système, soit les changer de place, soit localiser vos chats dans un endroit plus sélectif.

    Bonne journée.

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