Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

cellule photoelectrique compatible avec dexxo pro io

Bonjour,
J'ai fait construire une maison et le constructeur nous a installé un moteur dexxo pro io, je souhaite mettre cette porte sur ma Freebox delta et il me faut des cellules photoelectriques.

Lesquelles sont compatibles ?

Merci d'avance

boris S.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
boris S.
Date
2 décembre 2019
il y a environ 3 ans
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    Bonjour,

    Effectivement les cellules sont obligatoires pour une manœuvre hors vue.
    celles-ci conviennent très bien; https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

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    Bonjour,

    Et savez-vous comment va se faire la commande avec votre Freebox delta ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    boris S.
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    Merci Richy,
    La porte est déjà sur mon appli freebox delta. J ai réussi l apparaige mais je ne peux pas la commander car non conforme au directives. Il fait des cellules photoélectriques. Puis j imagine après changer le mode de fonctionnement de la porte. A priori c est donc ok côté freebox delta des que j aurais mis les cellules.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    boris S.
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    Alors, y'a plus qu'à ...

    Donnez des infos de la suite.

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    Richy C.
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    Bonjour,
    J’ai un moteur dexxo pro io et j’aimerais installer des cellules pouvez-vous me renseigner sur quel modèle et compatible et disponible, j’ai trouvé ce modèle somfy Ref : 5115929B, cordialement Claudio

    Nom de l'auteur
    Claudio V.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Claudio,


    Les cellules compatible seront ce modèle. Disponible à la vente uniquement via des revendeurs professionnels.


    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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