Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Moteur Evolvia 400 sur télécommande Telis 16 ?

Bonjour, je recherche la procédure pour programmer mon moteur Evolvia 400 sur la télécommande Telis 16 canaux fournie avec mes volets roulants (tout est en RTS bien sur) Merci par avance pour votre aide.

Christophe P.
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    Bonjour,

    Dans votre notice vous devez avoir la manip pour affecter votre portail à une TC 3 boutons.
    Il suffit de sélectionner le canal souhaité sur la T16 et de procéder à son affectation;
    https://youtu.be/CbNIIQog320

    Bonne journée.

    Christophe P.
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    Merci beaucoup pour le lien.

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