Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Portail coulissant qui force lorsqu il gel

Bonsoir mon portail 3,5m alu Pvc tres leger est piloté par un moteur FAAC 740. lorsqu'il il gele, ca force.. Normalement ce faac résiste jusqu'à - 20°. Est ce que si j abaisse le moteur donnant plus d ecart entre le pignon et l' a crémaillère ca devrait suffire ?
A noter que des que cela dégel plus de pb.
Merci de votre aide

Georges D.
Georges D.

Georges D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
78640
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ici , forum Somfy oblige, on ne peut répondre que sur des problèmes de motorisation "SOMFY".

    Haut de page