Question en attente de réponse
controleur HS
Mon portail ne fonctionnant plus depuis 1 semaine, j'ai testé à l'aide d'un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur.
Je n'ai rien en sortie N°3, voyant vert éteint, voyant orange allumé.
Tension sur batterie donc OK et tension en sortie de panneau solaire, donc OK.
Je pense que le contrôleur de charge (référence 5060480) est HS.
Pouvez vous m'informer de la démarche à suivre.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Est-il sous garantie ?
2 ans à partir de la date d'achat.
Si non, vous pouvez le faire réparer , c'est économique et fiable, ou le remplacer.
https://boutique.somfy.fr/controleur-de-charge-de-batteri...
Bonjour, comment faire réparer le contrôleur de charge? Faut passer par Somfy? Merci
Bonjour Miguel,
Nous n’en faisons pas de réparation, toutefois, si votre produit est sous garantie nous pouvons le reprendre afin de l'échanger pour un neuf.
Bonne journée,
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