Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible tahoma

Bonjour ont viens de m offrir une tahoma je l ai installer et impossible de mettre volets déçu ayant actuellement une Nina timer qui fonctionne à peu près et le programme pour tahoma s ouvre mais je peu rien ajouter pouvez vous m aider merci d avance mon pin est 1223-8550-8642

Fatima M.
Fatima M.

Fatima M.

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0
12 / 100
points
Code postal:
02400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Impossible de connecté tahoma
Adresse:
73 rue du buisson
Ville:
Château - Thierry
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    points
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    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Il faut envoyer la clé de sécurité Io de la Nina vers le Tahoma. Ensuite vous pourrez lui associer vos motorisations qui, elles, comportent cette clé.

    Bonne journée !

    Fatima M.
    Fatima M.

    Fatima M.

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    02400
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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Impossible de connecté tahoma
    Adresse:
    73 rue du buisson
    Ville:
    Château - Thierry
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    Bonjour merci cela m’a bien aider je vous remercie beaucoup bonne journée à vous

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