Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Démonter volet roulant

Bonjour,
J'ai acheté ma maison il y a maintenant 2 ans et n'avait jamais eu de problème avec mes volets, ce matin le volet ne voulait pas remonter (problème de condensateur je suppose comme beaucoup) il s'agit d'un bloc baie, mais là impossible de trouver un moyen de démonter le moteurs, le tube et en un seul morceau (non télescopique) donc pas moyen de le coulisser ! J'ai pourtant déjà installer des volets somfy dans mon ancienne maison (coffre tunnel) avec facilitée, mais la je penche dessus depuis plus de 2h je n'en peux plus auriez-vous une solution s'il vous plaît ?? Je pense qu'il s'agit de la marque tryba ou lapeyre

Merci davance

William L.
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    michel16190
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    bonjour
    L'embout opposé au moteur est télescopique et peut rentrer dans le tube. Avant, il faut pousser les deux ergots qui bloquent la translation.

    michel16190
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    Bonjour Michel
    Merci de votre rapiditée
    Je viens de retourner dessus mais l'embout en plastique et solidaire de "quelque chose" qui se trouve derrière la joue et m'empêche de le tirer, j'ai bien du jeu quand je bouge le tube et l'embout plastique, mais rien ne translate... De même je ne vois aucun ergots

    William L.
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    Je reviens vers vous Michel car grâce à vous j'ai poussé et revu ma façon de faire !!
    En faisant tourner le tube à vide j'ai vu qu'une bavure en plastique empêchait la l'embout en plastique de téléscoper dans le tube !! Donc merci à vous car j'ai enfin réussi

    William L.
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    michel16190
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    Merci du retour.

    michel16190
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