Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Centralis uno RTS en panne

Bonjour
J'ai un boitier Centralis Uno RTS Reference: 154195X10 230V qui ne fonctionne plus
Quelle est la nouvelle Reference de ce produit ?

René D.
René D.

René D.

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    Réponses

    Bonjour René,

    Le Centralis Uno RTS (réf : 2400850) est toujours commercialisé, il est disponible au lien ci-dessous :

    Boutique Somfy - Centralis Uno RTS

    Bonne journée,

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