Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capot Badge ne tient plus?

Bonjour
je dispose de 3 badges pour l'activation/désactivation de mon alarme. Ils souffrent tous du même mal, à priori bien connu, à savoir: le capot ne tient pas, il se déclipse dans la poche, tombe etc...
Somfy peut-il m'aider?
merci

Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Depuis quelques mois, nous avons résolu le problème en remplaçant le clip par un système à vis.

    C'est pourquoi je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email

    Bonne Journée,

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