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probleme ouvreture freevia 600
Bonjour, problème avec mon moteur freevia 600.
Tout fonctionnais jusqu'à samedi dernier, impossible de l'ouvrir.
Disjoncteur ok + batterie ok
Quand je disjoncte, il fonctionne normalement avec la batterie de secours, mais quand je remet le courant, plus rien…
Que faire ?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
Vérifiez les cellules et au besoin faites un test de fonctionnement en les débranchant.
Vérifiez le boitier ici;https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Quel âge le moteur ?
Tenez-nous informés.
je pense que le moteur à 3 ans
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Anonyme
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Faites les tests demandés.
Puis en nous répondant joignez une photo de l'installation et de l'étiquette apposée sur le boitier.
Bonjour,
""je pense que le moteur à 3 ans""
Pour une éventuelle garantie, il ne faut pas penser.
Avez-vous la facture ?
Montrez des photos des étiquettes du moteur et du boîtier électronique.
Comment sont les voyants quand cela fonctionne mal ?
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Anonyme
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Un moteur de coulissant est très exposé aux intempéries, il mérite une surveillance accrue et une maintenance annuelle approfondie. Bonne soirée
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