Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Gestion d'un store à partir d'un micro-émetteur IZYMO io

Bonjour,

Je dispose actuellement d'un store IO (sans commande filaire) commandé directement à partir de la Tahoma.
Par souci de simplicité, je souhaiterais ajouter un bouton poussoir afin de le piloter.
Le micro-émetteur IZYMO io semble répondre à ce besoin en lançant un scénario.
Cependant, je ne parviens pas à trouver si ce micro-émetteur peut piloter plusieurs scénarios (1. Sortir le store | 2. Rentrer le store).

Petite question subsidiaire... En utilisant ce micro-émetteur en remplacement d'un bouton poussoir (pilotant une lampe) est-il possible de l'utiliser pour du ON/OFF et comme lanceur de scénarios (ex. appui long ou double appui) ?

Merci,
Jérémie

Jérémie S.
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    Bonjour,

    Ce module ne peut être affecté à un équipement natif radio mais uniquement filaire.

    le plus simple sera de poser un smoove IO mural ou un lanceur de scénario mural.

    Bonne journée.

    Jérémie S.
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    Bonjour MC,

    Merci pour votre réponse.
    Effectivement les lanceurs de scénarios correspondent parfaitement à ma demande, mais ne s'harmonisent pas avec mes interrupteurs/BP/etc.
    Ainsi, si ce micro-émetteur permettait de gérer deux scénarios, ça aurait été parfait.

    Encore merci,
    Jérémie

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    Bonjour,

    La télécommande blanche livrée avec Tahoma V2 est un lanceur de scénario.
    l'avez-vous ?

    Bonne journée.

    Jérémie S.
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    Étrange, je n'ai jamais reçu cette télécommande :(

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    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    Fournie d'office avec V2 achetée en réseau pro à partir de 2018.

    J'en ai une neuve jamais servie, si elle vous intéresse...?

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