Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’installer une porte de garage motoriser par somfy et le modèle est le suivant:
METRO 800 io
Je ne trouve pas ce modèle dans la liste somfy.
Avant de « bidouiller » n’importe où je voudrais savoir exactement comment faire pour associer ma motorisation à la TaHoma. Pour information je possède également une télécommande pour ce modèle dont voici la photo.
Je vous remercie d’avance pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour David,
Effectivement, METRO 800 io wisniowski et Somfy inconnu ici, un Yellow pourra sans doute nous en dire plus.
Bonne journée,
Bonjour sylvain,
Merci de votre réponse, je précise juste que la télécommande est en RTS et le moteur io. Voilà comme ça les infos sont complètes!
Passez une excellente journée et j’attends l’aide d’un Yellow
Impossible les deux protocoles ne sont pas compatibles, tout IO ou tout RTS!
Le moteur est io c’est sûr il y’a l’étiquette dessus, peut être je commet une erreur avec la télécommande!
Pourriez vous poser la totalité de la notice en PDF ?
Vous aviez raison sylvain la télécommande est également io, autant pour moi!
Pourriez vous poser la totalité de la notice en PDF ?
bonjour ,voici le fichier pdf complet de la notice
Apparemment il s'agit du Dexxo Pro 800_1000.
Essayez ceci sait-on jamais!
Dans l’interface PC du TaHoma, allez dans le menu configuration, sélectionnez l’onglet « IO », puis « Equipement »
Je viens de réaliser la manipulation que vous m’avez décrite et cela a fonctionné du premier coup! La TaHoma a tout de suite reconnu la motorisation et effectivement sous l’icône il y’a écrit DEXXO!
Merci beaucoup sylvain pour m’avoir guidé dans la configuration de mon produit!
Passez de bonnes fêtes de fin d’année!
Bonjour David,
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre!
Bonnes fêtes de fin d’année également.
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