Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy Clavier à code radio io compatible Porte de Garage Sommerpro+ ?

Bonjour,

Je souhaiterais installer un digicode pour ma porte de garage Sommerpro+ récemment installée. J’ai repéré deux modèles somfy : un RTS et un IO. Pourriez-vous me confirmer si, en optant pour le modèle IO, je pourrais le configurer avec ma porte de garage et accéder aux données de celle-ci via mon application Tahoma ?

Je dispose déjà du Switch et de volets électriques connectés à cette application. Si je dois plutôt m’orienter vers le modèle RTS, serait-il tout de même possible de l’intégrer à mon application Tahoma ?

Je vous remercie par avance pour votre retour !

Cédric
Cédric

Cédric

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai une question equivalente, mais avec un portail.
    Est-ce que le clavier est accessible via l'application de la Tahoma, notamment pour changer les codes.

    Merci d'avance
    Patrick

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous pouvez associer un clavier à code RTS à votre garage non Somfy sous la condition de poser ce récepteur RTS qui fera passerelle avec Tahoma.
    https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-po...
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Vous aurez le contrôle sur votre Tahoma.

    Bonne journée à vous.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce clavier est un équipement autonome et n'est affectable à Tahoma.

    Bonne journée

    Cédric
    Cédric

    Cédric

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci pour votre retour,

    J’ai bien reçu le modèle RTS mais impossible de le configurer avec ma porte de garage, lorsque je lance le mode configuration depuis ma porte de garage (bouton radio) le digicode ne détecte pas la porte après avoir effectuer le code puis appuyer sur le boutons de sélection en haut à gauche. La configuration des Télécommande était pourtant instantanée, avez vous une recommandation concernant l’association des deux appareils ?

    Ou si j’ai bien compris il me faut ce fameux récepteur même pour faire fonctionner le boîtier pas uniquement pour l’ajout à l’application TaHoma
    Merci d’avance !

    Haut de page