Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment regler un volet a lames decalé en bas

bonjour,
en descendant , un coté du volet s'est posé sur un objet, tandis que l'autre coté a continué sa course jusqu'en bas.
maintenant, le volet ne se ferme plus entièrement et le coté droit est décalé.
comment remettre tout droit?
merci pour vos réponses

sam G.
sam G.

sam G.

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    Bonjour,

    Il faudra dérouler totalement le tablier dans le coffre, vérifiez qu'une lame ne se soit pas décalée, puis enrouler le tablier.
    Au besoin refaire les FdC.

    Bonne journée.

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