Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmer keytis ns2rts et SM10016N

bonjour,
j'ai un moteur somfy SM10016N et je veux programmer une télécommande Keytis NS 2RTS (la mienne ne fonctionnant plus).
je n'y arrive pas !
pouvez-vous m'aider ? (ces 2 matériels sont-ils compatibles ?
Merci !
cdlt

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il nous faut le type du moteur, son N° ne nous aide pas.
    S'agit-il d'un Somfy RTS ou d'un Siminor RTR ?

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    bonjour,
    il s'agit d'un moteur filaire APOLLO 35/17 réf 1047000 avec manoeuvre de secours.
    je joins également une photo du boitier.
    cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, essayez cette manip.
    En sachant qu'il faut ouvrir la mémoire par appui sur prog du récepteur puis faire la manip sur la keytis.
    https://youtu.be/USchz6YwmXg

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    j'ai essayé,mais cela ne fonctionne pas.
    je vous joins la photo de la télécommande.
    cdlt

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    précision : la télécommande que j'avais auparavant était une 4 NS RTS - est-il possible que le fait d'avoir une 2 RTS soit la cause du dysfonctionnement ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si votre Keytis est récente elle est forcément NS.

    Essayez en changeant le protocole;
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    j'y suis enfin arrivé !
    le pb venait de la touche de programmation qui est à l'arrière de la télécommande et que je cherchais devant.
    merci beaucoup pour votre aide
    cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.

    Thierry W.
    Thierry W.

    Thierry W.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points

    Bonjour, j'ai un problème de programmation de télécommande avec mon boitier SM10016N et mes télécommandes Keytis NS 2RTS.
    Voici la situation, j'ai perdu une télécommande et j'en ai acheté une nouvelle. Impossible de programmer celle-ci. Mais à force de trifouiller j'ai completement perdu le signal des 2 autres télécommandes !!! Plus rien de fonctionne !
    En pièce jointe voici le materiel que je possède.
    J'ai même appelé le service Somfy payant et ils n'ont pas su me dépanner !!
    J'appui bien sur le bouton "prog" du boitier, le volet fait un va et vient, je fais un contact avec un tournevis sur la télécommande, mais rien n'y fait !
    Que puis-je faire ???

    Bonjour Thierry,

    Pouvez-vous appuyer pendant 7 secondes sur le bouton PROG de votre récepteur ? Cette manipulation aura pour effet d'effacer l'ensemble de la mémoire du récepteur.

    Ensuite, refaites la procédure d'appairage : maintenez le bouton PROG enfoncé pendant 3 secondes, puis effectuez un appui bref sur le bouton 1 ou 2 de votre télécommande Keytis.

    La LED rouge de votre récepteur clignote-t-elle puis s'éteint ?
    Si c'est le cas, cela signifie que l'appairage a été correctement réalisé.

    Bonne journée,

    Thierry W.
    Thierry W.

    Thierry W.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points

    Super, merci beaucoup, ça fonctionne à nouveau. Bonne journée

    Haut de page