Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de faire l'auto-apprentissage de l'Elixo Smart IO

Après une connexion laborieuse avec ma Tahoma, j'ai du reseter tous les réglages afin de pouvoir me connecter.
En voulant refaire l'auto apprentissage, le cycle ne part pas, malgré le bon sens des touches + et moins avec la translation du moteur

emmanuel A.

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    Richy C.
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    Bonjour

    Quel est l'âge de votre Elixo ?

    emmanuel A.

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    Bonjour, acheté et installé hier
    Sur l'étiquette 2622019 et Yr 19 Mth 09

    emmanuel A.

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    Après une journée de galère , j'ai trouvé la solution. Il faut débrancher la cellule et re shunter les bornes 16 à 18. L'auto apprentissage refonctionne, laisser ensuite le shunt entre 16 et 17 et remettre le contact de la cellule entre 17 et 18.
    Hélas non décrit dans la notice, comme l'appairage de la Tahoma d’ailleurs à faire absolument avant l'auto apprentissage.

    Richy C.
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    Contrôlez quand même que le portail fonctionne dans les bons sens.

    Mettez le portail à mi course et coupez le courant une minute.

    Remettez le courant, puis appuyez sur la télécommande.

    Le premier mouvement du portail est-il dans le sens ouverture ou fermeture ?

    emmanuel A.

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    Bonsoir, je viens de faire la manipulation proposée, le portail s'ouvre à vitesse lente après une minute de coupure et appui sur le bouton ouverture/fermeture.
    Une fois en bout de course, il remarche à vitesse normale.

    emmanuel A.

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    Joyeux Noël a tous

    Richy C.
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    Vous avez bien appuyé sur la télécommande ?

    emmanuel A.

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    Bonjour Richy, oui j'ai fait la manipulation à partir de la télécommande. Cdt

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    Alors, c'est OK.

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