Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Alimenter moteur par convertisseur onde sinusoidale modifiée ?

Bonjour,
Peut-on, sans risque, alimenter occasionnellement (coupures EDF) un moteur de volet roulant avec un simple convertisseur 12v=/220v~ à onde sinusoïdale modifiée, c.a.d "non pure" ?
Merci.

jacques B.
jacques B.

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    Bonjour,

    Ce type de matériel est très dangereux pour tous appareils électriques.

    Il vous faudra un "pur sinus" de forte puissance.

    Ou alors, un tableau de secours réglementaire avec inverseur de sources sur lequel brancher un groupe mini 3KVA auto régulé +/-3%.

    C'est ce que j'ai.

    Bon Noël.

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